با توجه به اهمیت شفافیت و رضایت کاربران گرامی، لطفاً پیش از ثبت سفارش، موارد زیر را با دقت مطالعه فرمایید:

۱. مسئولیت کیفیت، قیمت و خدمات

مسئولیت مربوط به کیفیت، قیمت، موجودی محصولات، محتوای ارائه‌شده و همچنین خدمات پس از فروش، بر عهده کارخانه‌های تولیدکننده مربوطه می‌باشد.
محسن تجهیز در نقش واسطه فروش، تلاش می‌کند دقیق‌ترین اطلاعات ممکن را ارائه دهد؛ اما ممکن است برخی جزئیات بنا بر شرایط تولید یا تغییرات کارخانه، متفاوت باشد.

۲. صدور فاکتور

فاکتور کالاهای خریداری‌شده در صورت درخواست مشتری، از طریق واتساپ برای ایشان ارسال خواهد شد.
پس از ثبت سفارش در سایت، لطفاً شماره سفارش یا تصویر فاکتور را به شماره واتساپ ۰۹۳۸۳۹۶۶۰۱۷ ارسال نمایید.

۳. عدم امکان ارسال

در صورتی که به هر دلیل امکان ارسال محصول فراهم نباشد، مبلغ پرداختی ظرف ۴۸ ساعت کاری به‌حساب مشتری بازگردانده خواهد شد.

۴. نحوه پرداخت

پرداخت فاکتور به‌صورت نقدی و در لحظه ثبت سفارش انجام می‌شود.

۵. حفظ حریم خصوصی

تمامی اطلاعات ثبت‌شده توسط مشتریان در سایت، کاملاً محرمانه تلقی شده و مجموعه متعهد می‌شود از این اطلاعات با رعایت اصول امنیتی محافظت نماید.

۶. گارانتی و خدمات پس از فروش

محصولات دارای گارانتی از ۶ ماه تا ۱۲ ماه (بسته به نوع محصول) هستند. شرایط دقیق ضمانت‌نامه توسط شرکت سازنده مشخص می‌شود.

۷. نحوه ارسال و زمان تحویل

ارسال محصولات بسته به حجم و محل دریافت، از طریق تیپاکس، پست، پیک موتوری یا باربری‌های مجاز انجام می‌شود.
مدت زمان تحویل با توجه به نوع محصول، بین ۱ تا ۷ روز کاری متغیر است.
زمان دقیق ارسال بر اساس زمان خروج کالا از کارخانه تولیدکننده، به مشتری اطلاع داده خواهد شد.
هزینه ارسال تمامی سفارش‌ها بر عهده خریدار می‌باشد.

۸. ارتباط با ما – پیشنهاد، انتقاد یا شکایت

در صورت داشتن هرگونه انتقاد، پیشنهاد یا شکایت، لطفاً از طریق شماره ۰۹۳۸۳۹۶۶۰۱۷ با ما تماس بگیرید. نظرات شما باعث بهبود خدمات ما خواهد شد.